SERVICE

Kundeservice kan være mange ting. For os handler det dog primært om en ting - at gøre vores kunder glade. Det er derfor vi tilbyder en lang række services, som både faciliterer din hverdag og kommer til syne på din bundlinje. 

Vores serviceteam har erfaring med samtlige typer IT-installationer, og giver dig struktureret og konstruktiv sparring. 

Adskillige firmaer underskriver i dag service- og vedligeholdelseskontrakter for deres IT-miljø. Men hvordan sikrer du, at dine serviceaftaler er underskrevet på rette grundlag, og opdateres ved investering i nyt udstyr eller når gammelt udstyr smides ud? 

 

HVAD GØR VI? 

Vi håndterer al underliggende service omkring software og hardware udstyr. Dette inkluderer:

Bliv dækket ind

Vi undersøger hvorvidt dit udstyr er ordentligt dækket - og om det er værd for dig at erstatte gammelt udstyr med nyt. Serviceniveauer vurderes og justeres, og nyt hardware og software opdateres ved aftale. Tilbud om servicekontrakter genereres automatisk, når en garanti eller service er ved at udløbe.

Synkronisering af gamle aftaler

Vi gennemgår dine gamle serviceaftaler - og kontrollerer om du har udstyr, der ikke er i brug. Vi står for afslutninger eller fornyelser - samtidig med at vi sikrer, at din installation, SLA’er og serviceniveauer kontinuerligt synkroniseres.

Servicekontrakter, der matcher dine behov

Vi sikrer, at de servicekontrakter du underskriver med IT-leverandører, både styres og fornyes og matcher dine aktuelle behov til enhver tid - uden ekstra omkostninger for dig. Dette giver dig mere tid til kernen af din virksomhed, samt forsikring om, at dit IT-miljø fungerer optimalt. Vi følger konstant med, og kan derfor i god tid vurdere hvilket nyt udstyr og hvilken serviceaftale din virksomhed er bedst tjent med - også økonomisk.

Vi er din garanti

Vi har ekstrem stor indsigt i serviceområdet og et meget stort netværk hos de forskellige IT-leverandører. Det er nøglen, når vi handler på dine vegne. Vores konsulenter har mange års erfaring og er klar til at hjælpe dig, uanset hvor kompleks din udfordring er.

UDVALGTE KUNDER

Har du lyst til at høre mere?

Udfyld vores formular, så ringer vi dig op.