Floorwalk:

Hold sundhedspersonalet produktivt – og få mere værdi ud af jeres IT-investeringer

Sundhedspersonale sidder omkring et bord og gennemgår patientdata, skemaer og digitale enheder i et klinisk møde.

Hvorfor føles det ofte som om teknologien står i vejen i stedet for at hjælpe sundhedspersonalet?

Ofte skyldes det, at digitale værktøjer ikke er tilpasset de kliniske arbejdsgange eller den virkelighed, som personalet arbejder i. Små problemer som besværlige login-processer, ekstra manuelle indtastninger eller dårligt integrerede systemer bremser arbejdet.

Selv få sekunders spildtid ved hver adgang eller autentificering akkumuleres over tid, skaber stress og frustration blandt personalet og giver som konsekvens mindre tid og fokus til patientnær omsorg.

For IT- og digitaliseringsansvarlige i regioner og kommuner handler det om mere end brugervenlighed. Det er et strategisk spørgsmål: Hvordan sikrer vi, at teknologien reelt understøtter effektiv behandling og de driftsmæssige mål for organisationen?

Book gratis ekspertrådgivning Download produktbladet

Tilpas IT til virkeligheden i sundhedssektoren

Floorwalking er en struktureret metode, der udføres fysisk på stedet, hvor IT-systemer tilpasses den måde arbejdet, faktisk foregår i sundhedsmiljøer. Metoden ledes af specialister med både klinisk og teknisk baggrund og gennemføres i tæt samarbejde med sundhedspersonale og IT-teams. Floorwalk omfatter:

Observation af den faktiske brug af teknologi.
Direkte dialog med klinisk personale.
Identifikation af små men effektfulde ineffektiviteter i arbejdsgange.

Ved at eliminere disse skjulte barrierer forbedres systemernes effektivitet, anvendelighed og relevans – så teknologien understøtter personalet frem for at modarbejde dem.

To sundhedspersonale diskuterer patientdata på en tablet i et hospitalsmiljø.

Centrala fokusområden i Floorwalking

Identificer ineffektive digitale arbejdsgange og optimer adgang, autentificering og brug af IT og applikationer.
Sikr at fysiske enheder som pc’er og tablets understøtter sundhedspersonalets arbejde med rette performance og funktionalitet.
Styrk digital adfærd og tryghed i brugen af nye og eksisterende systemer.
Gør det nemt og sikkert at dele og anvende mobile enheder på tværs af teams.
Forbedr brugervenlighed, autentificering og sporbarhed på kritisk medicinsk udstyr.
Sikr effektiv brugerstyring, tydelig ansvarsfordeling og høj compliance med bedre dokumentation og sporbarhed.

Floorwalking bidrager til...

IT-løsninger der matcher de reelle kliniske behov.
Mere effektive og sikre digitale arbejdsgange.
Øget engagement og ejerskab fra sundhedspersonalet.
Bedre udnyttelse og hurtigere ibrugtagning af ny teknologi.
Større digital tryghed og bedre brugeroplevelse.

Resultatet er...

Færre supporthenvendelser og tekniske fejl.
Hurtigere onboarding og implementering af nye systemer.
Mindre behov for oplæring og mindre modstand mod ny teknologi.
Højere digital tilfredshed og engagement.
Mere effektive og fremtidssikrede arbejdsgange.

Gå fra ad hoc-løsninger til en langsigtet digitaliseringsstrategi

Floorwalking er mere end midlertidige tiltag. Det giver et eksternt og helhedsorienteret perspektiv, der udfordrer vaner og gør det muligt at opdage uoverensstemmelser mellem teknologi og sundhedsvæsenets udviklende behov. Når floorwalk bruges regelmæssigt, bliver det en strategisk feedback-loop, som hjælper IT- og digitaliseringsafdelinger med løbende at tilpasse systemerne til virkeligheden, forankre dem i hverdagen og sikre, at digitale investeringer fortsat skaber værdi over tid.

Skab bedre digitale arbejdsgange – Få gratis rådgivning i dag